Arabuluculuk Süreci

Arabuluculuk Süreci

Arabuluculuk süreci, taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözülmesinde yardımcı olan yapılandırılmış bir yöntemdir. Arabulucu, tarafsız bir üçüncü kişi olarak, tarafların birbirleriyle iletişim kurmalarını sağlayarak bir çözüm yolu bulmalarına rehberlik eder. Arabuluculuk süreci genellikle birkaç temel aşamadan oluşur. Bu aşamalar, tarafların anlaşmazlıklarını çözerken izlenecek adımları ve süreçteki temel işlevleri tanımlar.

1. Başvuru ve Hazırlık

Arabuluculuk süreci, tarafların gönüllü olarak arabuluculuk hizmetine başvuru yapmasıyla başlar. Başvuru sırasında, her iki taraf da arabuluculuk sürecine katılmak istediklerini belirtir ve sürecin nasıl işlediğine dair bilgi alır. Arabulucu, tarafların kimliklerini, anlaşmazlık konusu ve diğer ilgili bilgileri toplar. Bu aşama, tarafların sürecin nasıl işlediği konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlar.

Hazırlık Aşamaları:

• Tarafların Seçimi: Arabulucu, tarafları tanımak ve sürecin nasıl işleyeceğine dair bilgi vererek bir başlangıç toplantısı düzenler.

• Arabulucunun Rolü: Arabulucu, tarafların birbirlerine karşılıklı güven duymalarını sağlamak için tarafsızlık, gizlilik ve gönüllülük esaslarını açıklar.

2. İlk Toplantı

İlk toplantı, arabuluculuk sürecinin başlangıç aşamasıdır ve genellikle tüm tarafların birlikte yer aldığı bir oturumla yapılır. Bu toplantının amacı, tarafların süreç hakkında net bir anlayışa sahip olmalarını sağlamak, taraflar arasında güven oluşturmak ve tarafların her birine söz vererek sorunu ortaya koymalarını sağlamaktır.

İlk toplantıda arabulucu şu noktaları ele alır:

• Süreç Hakkında Bilgilendirme: Arabulucu, arabuluculuğun gönüllülük esasına dayandığını, gizlilik ilkesinin geçerli olduğunu ve sürecin sonunda her iki tarafın da çözüm konusunda anlaşmaya varmalarını teşvik ettiğini açıklar.

• Tarafların Görüşlerini Dinleme: Her tarafın sorunlarını ve taleplerini ifade etmesine olanak sağlanır. Bu, tarafların anlaşmazlıklarını açıkça ortaya koymalarını ve birbirlerinin bakış açılarını anlamalarını sağlar.

3. Müzakere ve Çözüm Arayışı

Müzakere aşaması, tarafların anlaşmazlıklarını çözmeye yönelik aktif çalıştıkları aşamadır. Bu aşama sırasında, arabulucu taraflara çeşitli çözüm yolları önerir ve her iki tarafın çıkarlarını dengelemeye çalışır. Arabulucu, çözüm önerileri sunarak tarafların karşılıklı olarak daha iyi anlaşmalarına yardımcı olur. Müzakere süreci sırasında taraflar genellikle karşılıklı tavizler verir ve çözüm önerileri üzerinde tartışır.

Bu aşamada arabulucu şu görevleri yerine getirir:

• Çözüm Seçeneklerinin Sunulması: Tarafların farklı çözüm seçeneklerini gözden geçirmelerini sağlar. Arabulucu, taraflara çeşitli alternatifler sunarak olası çözüm yolları üzerinde fikir alışverişi yapmalarını teşvik eder.

• Sorunların Çözülmesi: Taraflar, belirli sorunları çözmek için uzlaşmakta zorluk yaşayabilirler. Arabulucu, tarafların karşılaştıkları engelleri aşmalarına yardımcı olabilir ve yaratıcı çözüm önerileri sunarak çözüm yolları bulmalarını sağlar.

• Duygusal Gerilimlerin Yönetilmesi: Arabulucu, taraflar arasında olası duygusal gerilimleri yönetir ve müzakerelerin yapıcı bir şekilde ilerlemesini sağlar.

4. Anlaşma Taslağının Hazırlanması

Taraflar arasında bir anlaşmaya varıldığında, bu anlaşmanın yazılı bir metne dökülmesi gerekir. Arabulucu, tarafların uzlaşmaya vardıkları noktaları bir araya getirerek anlaşma taslağını hazırlar. Anlaşma, tarafların her birinin taleplerini ve çözüm üzerinde mutabık kaldıkları maddeleri içerir.

Anlaşmanın yazılı hale getirilmesi sürecinde arabulucu şunları yapar:

• Anlaşmanın Detaylarının Belirlenmesi: Arabulucu, tarafların anlaşmaya vardıkları tüm detayları yazılı olarak belgeler.

• Her İki Tarafın Onayı: Anlaşmanın her iki taraf tarafından da kabul edilmesi sağlanır. Taraflar, metni dikkatlice inceleyerek üzerinde mutabık kaldıkları noktaların doğruluğunu kontrol eder.

5. Sonuç ve Uygulama

Arabuluculuk sürecinin sonunda, taraflar arasında anlaşmaya varılmışsa, bu anlaşma bağlayıcı hale gelir. Taraflar, anlaşmayı imzalayarak resmi olarak kabul ederler. Eğer taraflar aralarında anlaşmaya varamazlarsa, arabulucu süreci sonlandırır ve taraflara mahkemeye başvurabileceklerini hatırlatır.

Anlaşmanın uygulamaya girmesi genellikle şu şekilde olur:

• Anlaşma Belgesinin İmzalanması: Taraflar anlaşmayı kabul ettikten sonra, anlaşma yazılı hale getirilir ve taraflar imzalar. Eğer anlaşma, yasal bir bağlayıcılığa sahipse, uygulanabilir olur.

• Yasal Onay: Bazı durumlarda, özellikle ticari anlaşmazlıklarda veya büyük meblağlar söz konusuysa, anlaşma mahkeme tarafından onaylanabilir. Bu, tarafların anlaşmayı yasal olarak uygulamaya koymalarını sağlar.

6. Sonlandırma ve Geribildirim

Arabuluculuk süreci sonunda, eğer bir anlaşmaya varılmadıysa, arabulucu süreci sonlandırır. Sürecin sonunda taraflara, çözüm süreci hakkında geribildirimde bulunmalarını isteyebilir. Bu, ilerideki arabuluculuk çalışmalarını iyileştirmek için faydalı olabilir.

Sonuç Olarak

Arabuluculuk süreci, tarafların kendileri için en uygun çözümü bulmalarına yardımcı olan etkili bir yöntemdir. Arabulucu, sürecin başından sonuna kadar taraflar arasındaki iletişimi yönetir ve çözüm arayışını kolaylaştırır. Bu süreç, zaman, maliyet ve ilişkiyi koruma açısından önemli avantajlar sunar. Arabuluculuk süreci, tarafların çözüm bulması için uygun bir zemin yaratır ve mahkeme yoluna başvurmadan anlaşmazlıkların çözülmesine olanak tanır.